СОВРЕМЕННАЯ
КЛИНИКА:
digital-инструменты и клиентский сервис
29 сентября 2022
Г. Алматы,
Организатор конференции — международная медицинская платформа 103.health
Начало в 10:00
Конференция уже прошла.
Конференция для первых лиц
медицинского бизнеса
медицинского бизнеса
Для собственников
Для управляющих
Для маркетологов
Для врачей
Как это было?
О конференции в цифрах
О конференции в цифрах
170
участников
78
компаний
8
выступлений
спикеров
спикеров
6
часов выступлений
и нетворкинга
и нетворкинга
Руководитель развития коммерции 103.health
Директор 103.KZ
СЕО проекта «Протокол»: цифровизация экспертности врачей
Ольга Михайлова
Яна Арьянова
Людмила Полескова
Спикеры
Руководитель отдела развития поисковой оптимизации AMDG
Антонина Хотенко
12 лет опыта работы в маркетинге
и развитии медицинского бизнеса. Сертифицированный по международным стандартам коуч ICU.
и развитии медицинского бизнеса. Сертифицированный по международным стандартам коуч ICU.
11 лет опыта в управлении Б2Б продаж, Эксперт по управлению и развитию агрегаторов и проектов в сфере
e-commerce.
e-commerce.
Эксперт в области поисковой оптимизации. Обладает знаниями инструментария SEO, факторов, влияющих на положение сайта в выдаче поисковых систем.
Информация дополняется...
Директор Алматинского офиса консалтинговой компании «Центр Развития Предпринимателей»
Алихан Бейсенбек
Бизнес-консультант, коуч. Эксперт в области построения системы продаж в МСБ.
Руководитель отдела организации стационарной помощи Управления здравоохранения города Нур-Султан
Гульфайрус Искакова
10 лет опыта работы в здравоохранении. Автор блога в Instagram @gulfairus_zdrav о нормативах и приказах здравоохранения Казахстана.
Внедряет стандарты и оптимизирует бизнес-процессы для увеличения эффективности работы клиник, развивает новые направления, внедряет дистанционные медуслуги.
Коммерческий директор сети клиник «Жемчужина Стомед», руководитель проекта «Центра лучших практик» в здравоохранении.
Маргарита Клименко
Руководитель образовательного проекта для врачей «Протокол». Эксперт по цифровизации специалистов. Продюсер образовательных проектов.
Руководитель отдела лицензирования, сертификации и метрологии компании MedStandard
Наргиза Кенжебекова
Программа конференции
9:00
9:00
Регистрация. Приветственный кофе
10:00
10:00
Открытие конференции. Вступительное слово организаторов
10:30
10:30
Администратор клиники: автоответчик или менеджер по продажам?
Медицинская маркетинговая воронка. Продажи медицинских услуг. Алгоритм внедрения новых услуг в работу медцентра.
Ольга Михайлова, руководитель развития коммерции 103.health.
11:10
11:10
Упаковка бизнеса
Что включает в себя упаковка бизнеса. 5 слоев упаковки.
Алихан Бейсенбек, директор Алматинского офиса консалтинговой компании «Центр Развития Предпринимателей».
11:40
11:40
Тайный пациент: как работает телемедицина в клиниках Казахстана.
Результаты исследования «Тайный пациент». На что важно обращать внимание при формировании клиентского сервиса.
Яна Арьянова, директор 103.KZ.
12:20
12:20
Стандарты как эффективный инструмент увеличения дохода клиники.
Маргарита Клименко, коммерческий директор сети клиник «Жемчужина Стомед», руководитель проекта «Центра лучших практик» в здравоохранении.
13:00
13:00
Перерыв. Бизнес-ланч
13:30
13:30
SEO для медицинских учреждений
Что такое SEO и зачем оно нужно медцентру? Емкость направлений Аналитика и KPI. Презентация рейтинга медцентров по SEO.
Антонина Хотенко, руководитель отдела продаж поисковой оптимизации AMDG.
14:20
14:20
Профессиональные вызовы современности: для чего медицинскому сообществу нужен онлайн формат коммуникаций с пациентами и почему это важно.
Расширение географии медицинских услуг с помощью онлайн-коммуникаций. Форматы подачи контента. Возможности сегментирования целевой аудитории. Формирование интереса в заботе о здоровье у пациентов.
Людмила Полескова, СЕО проекта «Протокол»: цифровизация экспертности врачей.
14:40
14:40
Качественный сервис — ключ к развитию сети клиник по программе ОСМС
Влияние качества услуг на развитие и масштабирование медицинского бизнеса. Как наращивать объемы обслуживания населения по программе ОСМС.
Гульфайрус Искакова, руководитель отдела организации стационарной помощи Управления здравоохранения города Нур-Султан.
15:20
15:20
Лицензирование медицинских и фармацевтических услуг в Казахстане.
Нормативно-правовая база, виды лицензий, этапы работ, квалификационные требования.
Наргиза Кенжебекова, руководитель отдела лицензирования, сертификации и метрологии компании MedStandard.
15:40
15:40
Дискуссионная панель. Вопросы спикерам
международная медицинская экосистема
5 лет развиваем рынок медицинских услуг и расширяем присутсвие медицины в digital пространстве в Казахстане.
103.health —
Портал
Мобильное приложение
135+ тыс. скачиваний
4.2
4.4
по 1 тыс. + оценкам
по 150+ оценкам
География проекта
О проекте в цифрах
с 2013
клиентов
33 тыс.
человек в команде
120+
посещаемость проектов в месяц
20+ млн
клиник
врачей
20 000
аптек
40 тыс.
12 тыс+
года на рынке
Хотите стать партнером
или выступить в качестве спикера?
Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами и обсудим возможные форматы сотрудничества.
Партнеры конференции
Информационный партнер
Digital-партнер
Стать партнером
Регистрация закрыта
