Система управления клиентским опытом: от осознания до реализации.
г. Алматы, ул. Кунаева, д. 77, 3 этаж,
Малый конференц зал БЦ Park View
Билл Гейтс
Соучредитель корпорации Microsoft
Ваши самые
недовольные клиенты – ваш самый большой источник обучения
Люди работают, чтобы строить бизнес и люди же пользуются услугами или товарами, являющиеся результатом бизнеса.
Приветственный кофе, знакомство
Как сделать так, чтобы бизнес процветал, а люди, соприкоснувшиеся с вашим бизнесом, становились преданными сотрудниками или клиентами?
Мастермайнд - это свободное пространство для дискуссий истинных профессионалов, где рождаются новые идеи, происходит обмен опытом, а участники получают заряд позитива и энергии для свершений.
Спикеров, выступающих по своей теме без возможности дать обратную связь или задать вопрос.
Чтобы наша встреча получилась более интересной и продуктивной, предлагаем вам заполнить небольшую анкету. Итоговыми результатами сможем поделиться и обсудить их с участниками на самом семинаре.
Мастермайнд (продолжение)